Site de prezentare sau magazin online: cum alegi

Mulți antreprenori pornesc de la ideea că un magazin online e „un site mai mare”. În realitate sunt două unelte diferite. Un site de prezentare aduce clienți la telefon, pe email sau în locație. Un magazin online încheie vânzarea direct pe site.

Pe scurt: alege un site de prezentare dacă vânzarea se încheie la telefon, pe email sau în locația ta. Alege un magazin online dacă vrei ca oamenii să comande și să plătească direct pe site, la orice oră.

Alege un site de prezentare dacă…

• vinzi servicii: reparații, consultanță, clinică, construcții, educație;
• prețul final se stabilește după o discuție sau o evaluare;
• clienții vor să te sune, să ceară o ofertă sau să vină la sediu;
• vrei să fii online repede: la noi, de obicei în 7–21 zile lucrătoare.

Alege un magazin online dacă…

• vinzi produse cu preț fix, pe care clientul le poate comanda singur;
• poți livra prin curier și gestiona retururile;
• ai stocul și prețurile actualizate, sau un sistem din care le putem prelua;
• accepți plata online, cu comisioanele procesatorului de plăți.

Ce vine în plus la un magazin online

Obligații legale

Vânzarea la distanță către consumatori are reguli proprii. Cele mai cunoscute: clientul are, în general, 14 zile pentru a se retrage din contract (OUG 34/2014). Mai sunt necesare informații clare despre preț, livrare și retur, plus termeni și condiții adaptați. Paginile legale și fluxul de retur sunt incluse în pachetul nostru de magazin online, dar textele finale trebuie verificate de un jurist.

Costuri recurente

Pe lângă găzduire și domeniu, apar de obicei comisioane pentru plăți online și costuri de curierat. Le listăm separat în ofertă, ca să nu existe surprize.

Timp de lucru zilnic

Un magazin are nevoie de cineva care actualizează produsele și răspunde comenzilor. Panoul de administrare și instruirea la predare te ajută, dar munca rămâne.

Varianta de mijloc: catalog fără coș

Dacă ai multe produse, dar vânzarea se încheie tot la telefon sau în magazinul fizic, un site de prezentare cu catalog poate fi suficient. Clientul vede produsele și cere o ofertă. Mai târziu, catalogul poate deveni magazin complet.

Pe scurt

• Servicii, ofertă personalizată: site de prezentare.
• Produse cu preț fix, livrare: magazin online.
• Procese interne, conturi de client: aplicație web.

Nu ești sigur? Descrie-ne afacerea și îți recomandăm varianta potrivită, în scris.